Inovasi SI LAKU O2T Dinas Capil Kolut Mulai Dilirik Sejumlah Perguruan Tinggi
Inovasi Si LAKU O2T dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Kolaka Utara (Kolut), Sulawesi Tenggara kini semakin dikenal oleh masyarakat.
Bahkan beberapa Perguruan Tinggi ternama seperti USN Kolaka, UMI Makassar, Unismuh Makassar, Unibraw Malang serta Unhas Makassar mulai “Melirik” inovasi SI LAKU 02T untuk dijadikan objek penelitian Skripsi oleh para Mahasiswa
Kepala Dinas Dukcapil Kolut, Buhari menyampaikan apresiasi serta dukungan kepada para mahasiswa dari beberapa perguruan tinggi yang menjadikan inovasi SI LAKU O2T sebagai objek penelitian serta keberlanjutan inovasi tersebut.
“Alhamdulillah, fenomena ini sangat baik dan patut kami apresiasi atas banyaknya mahasiswa dari Perguruan Tinggi yang melakukan penelitian terhadap Inovasi Si LAKU O2T. Karena melalui penelitian ini, kami Dinas Dukcapil Kabupaten Kolaka Utara bisa melihat kekurangan/kelebihan dari inovasi ini. Disamping itu, masyarakat juga bisa lebih mengenal tentang Inovasi Si LAKU O2T,” ujar Buhari, Rabu (14 Mei 2025).
Inovasi Si LAKU O2T (Sistem Layanan Adminduk Kolaka Utara Offline, Online dan Terintegrasi) adalah inovasi layanan Adminduk yang ramah, mudah, cepat dan gratis serta bebas pungli atau calo.
Inovasi ini mulai diimplementasikan secara bertahap pada bulan April 2020. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kolaka Utara menetapkan Inovasi Pelayanan Publik di bidang administrasi kependudukan dan pencatatan sipil yang dikemas dalam sebuah sistem yang terintegrasi dan terpadu.
Inovasi ini diberi nama Si LAKU O2T. Filosofi pemberian nama Si LAKU O2T, selain karena mudah diingat, juga merupakan akronim dari Sistem Layanan Adminduk Kolaka Utara Offline, Online dan Terintegrasi.
Ide utama dari inovasi Si LAKU O2T, selain untuk memberikan layanan Adminduk yang ramah, mudah, cepat, dan gratis serta bebas pungli/calo, juga untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dan meningkatkan kinerja organisasi.
Betapa tidak, melalui inovasi ini, maka mengurus dokumen Adminduk cukup dari rumah atau paling jauh ke kantor desa, tidak perlu jauh ke kantor Dinas Dukcapil. Apalagi inovasi ini gratis atau tidak dipungut biaya.
Semangat inovasi ini adalah “spirit memberikan layanan yang membahagiakan masyarakat”. Inovasi Si LAKU O2T berupaya mengubah adagium “Kalau bisa dipersulit, mengapa harus dipermudah”. Jargon birokrasi pelayanan masa lalu ini sudah tidak cocok di jaman now, sehingga harus dibalik “Kalau bisa dipermudah, mengapa harus dipersulit.
Implementasi Inovasi Si LAKU O2T, memberikan banyak alternatif kepada pengguna layanan untuk mengurus dokumen Adminduk, sehingga inovasi ini memberikan nilai tambah dan menjadikan Inovasi Si LAKU O2T unik dan baru.
Seperti layanan offline di buka setiap hari, layanan online yang bisa dilakukan dari rumah, layanan terintegrasi, layanan jemput bola Adminduk ke (desa, sekolah, OPD dan rumah penduduk rentan), layanan kurir antar dokumen dengan gratis, layanan cetak dokumen Adminduk di kantor desa, dan layanan di fasilitas kesehatan (RS/Puskesmas), layanan pengaduan secara online serta pemberian reward dan punishment (Anugerah DukcapilKU) bagi pegawai Dinas Dukcapil Kolaka Utara yang berkinerja terbaik.
Si LAKU O2T melayani semua dokumen kependudukan seperti rekam dan cetak KTP EL, Aktivasi IKD/KTP Digital, Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), Surat Keterangan Pindah (SKP), Akta Kelahiran, Akta Kematian, Akta Perkawinan dan Akta Perceraian bagi non muslim serta dokumen Adminduk lainnya.
Sebagai sebuah sistem, maka Inovasi Si LAKU O2T ditopang oleh beberapa sub sistem atau sub inovasi yang bersinergi. Hingga saat ini, Inovasi Si LAKU O2T sudah ada 12 sub inovasi sebagai berikut :
- La Oftamu di Kantor (Layanan Offline/Tatap Muka di Kantor);
- La Onduku di Rumah (Layanan Online Dukcapil Kolaka Utara yang bisa dilakukan dari Rumah);
- La Terintegrasi (Layanan Terintegrasi 3 in 1, 5 in 1);
- La Jebola ke Desa (Layanan Jemput Bola Adminduk ke Desa);
- La Jebola ke Sekolah (Layanan Jemput Bola Adminduk ke Sekolah);
- La Jebola Khusus (Layanan Jemput Bola Adminduk Khusus);
- La Kurir ANDA Ke Rumah (Layanan Kurir Antar Dokumen Adminduk ke Rumah);
- La Cedoka di Kantor Desa (Layanan Cetak Dokumen Adminduk di Kantor Desa);
- La Katrine Bunda (Layanan Kado Three in One untuk Ibu dan Anak);
- La Jebola IKD (Layanan Jemput Bola Adminduk Identitas Kependudukan Digital);
- La Pengaduan Online (Layanan Pengaduan dan Konsultasi secara Online); dan
- Anugerah DukcapilKU (Ajang pemberian penghargaan kepada pegawai berkinerja terbaik).
Adapun tujuan Inovasi Si LAKU O2T antara lain :
- Tersedianya sistem layanan Adminduk yang terintegrasi dan terpadu yakni layanan yang ramah, mudah, cepat dan gratis serta bebas pungli/calo;
- Pengurusan dokumen Adminduk dapat lebih fleksibel atau masyarakat memiliki banyak alternatif untuk mengurus dokumen Adminduknya;
- Meminimalisir antrian yang lama yang sering terjadi;
- Meminimalisir pengurusan dokumen Adminduk melalui calo/pungli;
- Upaya pemberdayaan ekonomi kerakyatan, khususnya bagi pelaku usaha ekonomi lokal seperti Kurir;
- Upaya pemberdayaan pemerintah desa/kelurahan melalui pelayanan Adminduk di kantor desa;
- Salah satu upaya pencegahan penyebaran Covid-19.
Alhamdulillah, Inovasi Si LAKU O2T sudah berjalan lima tahun lebih. Dalam pelaksanaannya telah banyak mendapat apresiasi dan prestasi diantaranya : Dukcapil Paling Inovatif tahun 2021, Top 45 KIPP (Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik) yang diselenggarakan oleh KemenPANRB Tahun 2022, dan Zona Integritas Menuju WBK (Wilayah Bebas dari Korupsi) yang diberikan oleh KemenPANRB Tahun 2024, Kualitas Tertinggi (Predikat A) Pelayanan Publik oleh Ombudsman RI Tahun 2024, serta beberapa penghargaan lainnya” pungkasnya.
Reporter : Fyan